Frågor & svar

Vad kostar det att handla hos Dustin home?

Priserna på Dustin homes webbplats uppdateras i realtid. Frakt tillkommer. Fraktkostnaden är från 59:-. Postförskottsavgifter tillkommer om du väljer det leveransalternativet.
Här kan du läsa mer om fraktkostnad.

Hur betalar jag och hur levereras min beställning?

Försäljning sker mot postförskott men du kan också välja att göra en direktbetalning via din bank eller betala med konto/kreditkort du slipper då postförskottsavgiften.

Order mottagna före klockan 14.00 vardagar expedieras som regel samma dag och lagerhållna produkter levereras oftast redan dagen efter till ett Postens utlämningsställe nära dig.

Hur kontrollerar jag en lagd order?

Så fort ordern har skickats till Dustin home kan du se den i din orderhistorik, du kommer till den genom att klicka på länken högst upp på Dustin homes webbsida. Du måste vara inloggad för att se din orderhistorik.

Hur ändrar jag adress, lösenord, mm?

Logga in och gå till sidan "Mitt konto". På fliken "Kunduppgifter" ändrar du sådant som rör ditt konto. På fliken "Leveransadresser" kan du lägga till eller ändra dina leveransadresser.

Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?

Du kan få ditt lösenord automatiskt via e-mail, välj "Logga in" och klicka på "Skicka inloggningsuppgifter".

Hur reklamerar jag en vara?

Kontakta Dustin homes kundservice via vår Kontaktcenter.

Vad händer om uppkopplingen bryts?

Om uppkopplingen bryts innan du har hunnit skicka din order till Dustin home, registreras ingen order. Varorna som ligger i din kundvagn ligger kvar nästa gång du loggar in på Dustin homes webb och du kan fortsätta där du slutade.
Är du osäker på om din order gått iväg eller ej kan du gå in i Orderhistoriken (när du är inloggad), där du ser samtliga ordrar som mottagits av Dustin home.

Använder Dustin homes webbsida cookies?

Läs om hur Dustin home använder cookies här

Om problem uppstår...

Maila till webmaster@dustinhome.se om du får något felmeddelande eller om det uppstår något annat problem när du besöker Dustin homes webbplats.

Plug-ins
Problem kan uppstå på Dustin homes hemsida om du använder en plug-in till din browser som laddar ner webb-sidor i bakgrunden medan du surfar. Vi rekommenderar att plug-ins som t ex NetSonic stängs av medan Dustin homes webb används.

Kontakta Dustin home om du har ytterligare frågor via vårt Kontaktcenter.