Teknisk support

För dig som vill ha teknisk support på din produkt.

Vanliga frågor

  1. Den bästa supporten fås genom att kontakta tillverkaren direkt.
    1. Tillverkaren har auktoriserade tekniker med oöverträffad kunskap om sina produkter.
    2. Många problem kan lösas över telefon utan att skicka in produkten och riskera avbrott i arbetet.
  2. Kontaktinformation för respektive tillverkare återfinns här

Om felet inte kan åtgärdas med hjälp av supporten förmedlas instruktioner för garantiservice.

  1. Sök upp den aktuella datormodellen här och välj önskat serviceavtal.
    1. För att förlänga AppleCare(+) hänvisar vi direkt till Apple.
  2. Ange efterfrågad information i kassan och slutför köpet.
  3. Inom kort skickas ett email med vidare instruktioner för att aktivera serviceavtalet.

Kontakta Dustins orderavdelning tillsammans med underlag om datormodell & serienummer samt önskad servicenivå så hjälper vi er att välja rätt.

Dustin Trygghetsavtal erbjuds i samarbete med Aon Sweden.

  1. Klicka här och gå till sektionen ”Såhär fungerar Trygghetsavtalet”.
    1. Här finns fullständig information och anvisningar till portalen för skadeanmälan.
  2. Följ sedan pågående ärenden direkt i portalen.

Kontakta vår samarbetspartner på 08-697 40 64 eller [email protected] för övriga försäkringsfrågor.

Kontakta tillverkaren

Vi hänvisar i första hand till respektive tillverkares supporttjänst. Inne på tillverkarsupporten finner du en sammanställning över kontaktuppgifter till de största tillverkarna.

Följande information efterfrågas vid kontakt med tillverkaren:

  1. Serienummer till enheten (Lokalisera enheten i orderhistoriken här.)
  2. Inköpskvitto för ordern (Klicka på ”Skicka betalningsbekräftelse” i ordern här.)

Kontakta kundservice om inloggning saknas (Kvittokopia skickas till email i ordern)

Vill du komma i kontakt med oss?

Kontakta oss på [email protected] eller via chatt.

Vi finns här för dig Mån-Fre 08:00-17:00

Användbara länkar

Returinformation
Läs mer om vår returprocess om du vill lämna tillbaka en produkt.

Mobilservice
Vi erbjuder mobilservice för Apple Iphone.

Tillverkarsupport
En sammanställning över kontaktuppgifter till de största tillverkarna.

Skadeanmälan
Dustin Trygghetsavtal erbjuds i samarbete med Aon Sweden.

Beställning

Reklamationer & återköp

Leverans

Studenter & förmånskund

Mitt konto

Teknisk support

Betalning

Om Dustin