img

HP Care Pack 3 Years Next Business Day Support with Accidental Damage Protection

1 995 kr
  • Lagerstatus: Skickas omgående
  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5010598226
  • Tillv. art. nr.
  • UK726E

Snabbfakta

Service & support
Utökad garanti
Kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Typ av garanti
På platsen

Nyckelfunktioner

  • Support du kan lita på
  • Hjälp finns att få per telefon – eller på plats hos dig
  • Vi kommer att vara på plats nästa arbetsdag

Produktinformation

Dustin sköter registreringen av alla elektroniska HP Care Packs åt våra kunder.
Notera att om ni inte fått något certifikat via mail inom tre arbetsdagar efter er order fakturerats var vänlig kontakta Dustin på konfigcenter@dustin.se för hjälp.

Skillnaden mellan HP Grundgaranti och HP Care Pack

HP Grundgaranti

  • Skyddar mot fabrikationsfel
  • Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingår
  • Svarstider uppfylls efter bästa förmåga
  • Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt

HP Care Pack

  • Utökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd
  • Alla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete
  • Reservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar
  • Garanterad inställelse och svarstider

HP Care Pack extra support från HP

HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.

Upptäck fördelarna

  1. Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
  2. Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
  3. Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
  4. Snabbare svarstider
  5. Förenklar budgetplaneringen inga oförutsedda kostnader.

Nästa arbetsdag

Hårdvarusupport 9x5 nästa arbetsdag.

  1. En HP auktoriserad representant kommer till kund för att påbörja hårdvaruservicen på plats kommande arbetsdag efter att produkten felanmäls
  2. Felanmälan måste ske mellan 8-17 på vardagar. Felanmälan efter kontorstid räknas som en anmälan dagen efter
  3. Nästa arbetsdag gäller om kunden finns inom en radie om 16 mil från närmaste HP Support

Specifikationer

Generell information
Tillverkare HP
Garanti
Garantispecifikation 3 år, På platsen-service, Nästa arbetsdag 8-17
Typ av garanti Förstärkning