Allmänt | |
---|---|
Tillverkare | WatchGuard |
Produktlinje | WatchGuard |
Förpackad kvantitet | 1 |
Kompatibilitet | PC |
Modell | Standard Support |
Service och support | |
Typ | Utökat serviceavtal (förnyelse) |
Inkluderad service | Förtida byte av hårdvara |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Plats | Leverans |
Svarstid | Nästa dag |
Service och support (specifikationer) | |
---|---|
Service och support | Uppdatering vid nya versioner - 1 år, Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år, Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag, Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - reparationstid: nästa dag - 5 incidenter, Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år |