img

Dustin Helpdesk - Get Started

Vi ser till att du har rätt inställningar och snabbt kommer igång.

595 kr
  • Lagerstatus: Skickas omgående
  • Frakt från: 0 kr
  • Artikelnr.
  • 5010751691
  • Tillv. art. nr.
  • 5010751691

Produktinformation

Kom igång med din nya dator eller surfplatta

Det krävs en del konfigureringar innan din nya dator eller surfplatta fungerar optimalt; olika program ska installeras, nätanslutningen ska fungera, säkerheten ska ses över o.s.v. Vi hjälper dig gärna att snabbt komma igång och ser till att du har rätt inställningar som passar dina behov.
När du ringer till Dustins Helpdesk hjälper vi dig snabbt via telefonsupport eller via fjärrstyrning, d.v.s. att vi med din tillåtelse tillfälligt tar över din dator. Du behöver inte vara tillgänglig under tiden, utan kan starta upp supporten och sedan gå iväg och fika. Helpdesken är öppen alla helgfria vardagar kl. 08:0018:00.

För att vi ska kunna fjärrstyra din dator på bästa sätt rekommenderar vi att du laddar ner Helpdesk-symbolen till ditt skrivbord. Givetvis bestämmer du själv när våra tekniker får tillgång till din dator genom att knappa in den kod som uppges av teknikern när du ringer. Klicka på symbolen för att starta nedladdningen.

Specifikationer

Vad ingår:

  • Skapa användarkonto
  • Installera Office-paketet
  • Installera antivirusprogram
  • Konfigurera säkerhetsinställningar
  • Konfigurera uppdatera operativsystem
  • Installera och konfigurera e-post
  • Ta bort oönskade program
  • Ansluta datorn till internet
  • Test och verifiering av datorns funktionalitet

Avgränsningar:

  • Inga programvaror ingår

Förutsättningar:

  • Fullt fungerande internetuppkoppling. Att datorn är tillgänglig för fjärrstyrning i 60 minuter. Notera att du inte behöver vara tillgänglig under tiden. Allt du behöver göra är att tillfälligt ge oss tillgång till din dator, sen sköter vi resten.

Leverans:

  • Ring 0770 176 000 när du vill boka tid för leverans av din köpta tjänst
  • Kontrollera att du har tagit fram de uppgifter som finns under förutsättningar ovan
  • Säkerställ att din dator kan vara tillgänglig den tid som krävs för leverans, se förutsättningar ovan
  • På Dustins Helpdesk-tjänster utgår ingen fraktkostnad
Se fullständiga villkor »