Dustin Helpdesk - Installation & Flytt Av E-Post

Installation och flytt av e-post till ny dator När du köpt ny dator behöver dina e-postkonton synkas så att allt fungerar som det ska. Vi hjälper dig hela vägen med att exportera mejl, kontakter och ser till att du har rätt inställningar.

När du ringer till Dustins Helpdesk hjälper vi dig snabbt via telefonsupport eller via fjärrstyrning, d.v.s. att vi med din tillåtelse tillfälligt tar över din dator. Du behöver inte vara tillgänglig under tiden, utan kan starta upp supporten och sedan gå iväg och fika. Helpdesken är öppen alla helgfria vardagar kl. 08:0018:00.

För att vi ska kunna fjärrstyra din dator på bästa sätt rekommenderar vi att du laddar ner Helpdesk-symbolen till ditt skrivbord. Givetvis bestämmer du själv när våra tekniker får tillgång till din dator genom att knappa in den kod som uppges av teknikern när du ringer. Klicka här för att starta nerladdningen

Specifikationer

Vad ingår:

• Installation av e-postklient
• Konfiguration av existerande och aktivt e-postkonto
• Flytt (migrering) av existerande e-post och kontakter från tidigare e-postprogram

Avgränsningar:

• Inga programvaror eller reservdelar ingår
• Max 10 GB mailbox

Förutsättningar:

• Att du har användarnamn och lösenord till din e-post
• Att du har en aktuell backup på all data
• Fullt fungerande internetuppkoppling
• Att datorn är tillgänglig för fjärrstyrning i 45 minuter. Notera att du inte behöver vara tillgänglig under tiden. Allt du behöver göra är att tillfälligt ge oss tillgång till din dator, sen sköter vi resten.

Leverans:

• Ring 0770 176 000 när du vill boka tid för leverans av din köpta tjänst
• Kontrollera att du har tagit fram de uppgifter som finns under förutsättningar ovan
• Säkerställ att din dator kan vara tillgänglig den tid som krävs för leverans, se förutsättningar ovan
• På Dustins Helpdesk-tjänster utgår ingen fraktkostnad