img

Dell 1Y CAR > 3Y PSP NBD

3år

3 495 kr
  • Lagerstatus: Kan skickas omgående
  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5011089497
  • Tillv. art. nr.
  • XPSNBXX_3213

Snabbfakta

Tillverkare
Dell
Garantityp
Utökat serviceavtal
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag

Nyckelfunktioner

  • Dygnet runt, året runt
  • Underhåll
  • Fysisk
  • Reservdelar och arbete
  • Maskinvaruservice med service på plats nästa arbetsdag efter fjärrdiagnostik

Produktinformation

Dell ProSupport Plus är den enda kompletta supporttjänsten som kombinerar prioriterad åtkomst till kunnig support, reparationer av olycksskadade enheter och proaktiv övervakning med automatiserat förebyggande och åtgärdande av fel. • Prioriterad åtkomst till ProSupport-tekniker dygnet runt • En särskild teknisk kontoansvarig (för kunder med 1 000 ProSupport Plus-system eller fler) • Samarbetsbaserad support • Proaktiv problemidentifiering • Prediktivt förebyggande av fel • Månadsrapporter om historik och avtal (för kunder med 1 000 ProSupport Plus-system eller fler) • Automatiserat skapande av ärenden

Specifikationer

Header
Tillverkare Dell
Modell 1Y CAR > 3Y PSP NBD - Upgrade from [1Y Collect & return] to [3Y ProSupport Plus Next Business Day]
Förpackad kvantitet 1
Utrustning
Utrustningsklass Bärbara datorer
Service och support
Garantityp Utökat serviceavtal
Inkluderad service Material och tillverkning
Full kontraktsperiod 3 år
Plats På platsen
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig 10 timmar per dag/5 dagar i veckan
Service och support (specifikationer)
Service och support Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 10 timmar per dag / måndag - fredag, Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag