img

Dell 1Y CAR > 3Y NBD

3år

795 kr
  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5011092554
  • Tillv. art. nr.
  • VNBXXXX_2913

Snabbfakta

Tillverkare
Dell
Garantityp
Utökat serviceavtal
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag

Produktegenskaper

  • Tjänsten är tillgänglig måndag till fredag under lokal kontorstid
  • Underhåll
  • Fysisk
  • Reservdelar och arbete
  • Om kunden har valt service på plats nästa arbetsdag avgör Dell-teknikern under felsökningen via telefon om en servicetekniker ska skickas ut till kunden, om ärendet uppfyller kraven för denna service. Vid service på plats nästa arbetsdag anländer en tekniker normalt på platsen nästa arbetsdag
  • Felsökning, reparation, byte av reservdelar, telefonsupport, webbsupport

Produktinformation

Service nästa arbetsdag är en support för hårdvara. Med Service nästa arbetsdag skickas en servicetekniker ut till kunden om ett fel skulle uppstå i systemet. Detta sker efter att de inledande supportstegen har genomförts, vilket innefattar diagnostik online eller via telefon. Under serviceavtalets giltighetstid tillhandahåller Dell reservdelar vid behov, samt byter och monterar dessa.

Specifikationer

Header
Tillverkare Dell
Modell 1Y CAR > 3Y NBD - Upgrade from [1Y Collect & return] to [3Y Next Business Day]
Förpackad kvantitet 1
Utrustning
Utrustningsklass Bärbara datorer
Service och support
Garantityp Utökat serviceavtal
Inkluderad service Material och tillverkning
Full kontraktsperiod 3 år
Plats På platsen
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig 10 timmar per dag/5 dagar i veckan
Service och support (specifikationer)
Service och support Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år, Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: öppettider, Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år, Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 10 timmar per dag / måndag - fredag