img

Dell 3Y NBD > 3Y PS NBD

3år

1 795 kr
  • Lagerstatus: Kan skickas omgående
  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5011095318
  • Tillv. art. nr.
  • L73XX_3833

Snabbfakta

Tillverkare
Dell
Garantityp
Utökat serviceavtal
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag

Produktegenskaper

  • Direkt tillgång dygnet runt till högutbildade ingenjörer
  • Proaktiv automatiserad felsökning och varningar med SupportAssist-teknik
  • Support på plats nästa arbetsdag efter utförd fjärrdiagnos

Produktinformation

Dell ProSupport ger förstklassig support för hårdvara och mjukvara dygnet runt. ProSupport ger dig en enda kontaktyta, med tillgång till mycket kunniga experter i din region. Dessutom ingår service på plats nästa arbetsdag med reservdelar och arbete, hjälp vid problem med hårdvara och mjukvara från tredje part (hanteras av Dell), eskaleringshantering med allvarlighetsgrader som väljs av kunden, konsolidering av support för utvalda leverantörer samt alternativ för olika mjukvaru-, skydds- och konsulttjänster.

Specifikationer

Header
Tillverkare Dell
Modell 3Y NBD > 3Y PS NBD - Upgrade from [3Y Next Business Day] to [3Y ProSupport Next Business Day]
Förpackad kvantitet 1
Utrustning
Utrustningsklass Bärbara datorer
Service och support
Garantityp Utökat serviceavtal
Inkluderad service Material och tillverkning
Full kontraktsperiod 3 år
Plats På platsen
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig 10 timmar per dag/5 dagar i veckan
Service och support (specifikationer)
Service och support Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 10 timmar per dag / måndag - fredag, Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag