Hur kan vi hjälpa?

Beställning

Reklamationer & återköp

Leverans

Studenter & förmånskund

Mitt konto

Teknisk support

Betalning

Om Dustin

Vanliga frågor

  1. Logga in. Du behöver logga in för att kunna göra en beställning. Har du inget konto behöver du först skapa ett konto
  2. Lägg produkter i kundvagnen. När du loggat in lägger du de produkter du vill beställa i kundvagnen.
  3. Slutför ditt köp. Därefter går du till kundvagnen och slutför ditt köp.
  1. Logga in. Logga in på ditt konto.
  2. Orderhistorik. Gå till Orderhistorik.
  3. Välj order. Välj aktuell order, som innehåller den produkt ärendet avser.
  4. Fyll i formuläret. Klicka sedan på knappen "Nytt ärende" och fyll i formuläret.
  5. Feedback. Vi hör av oss till dig så snabbt som möjligt. Du kan se dina skapade ärenden på sidan Ärenden & reklamationer.

För att läs mer om våra fullständiga villkor för ångerrätt gå till Försäljningsvillkor avsnitt 8.

Om du lägger din beställning före kl. 16:00 på vardagar skickas din order samma dag, förutsatt att produkten finns i lager. Dustin Sverige AB anlitar PostNord och i förekommande fall budfirmor för leverans. Tiden från att varan lämnar vårt lager till leverans är vanligtvis 1-2 arbetsdagar. Du kan följa din leverans genom PostNords kollispårning. Finns inte produkten i lager kan det vara en beräknad tid till lagret och detta visas under lagerstatus. Är produkten en beställningsvara beror den beräknade tiden helt på leverantörens utbud av produkten.