För dig som har frågor som berör din betalning eller faktura.
Betalningsbekräftelse tillsammans med kontoutdrag fungerar som kvitto för ditt köp.
Om inloggning saknas hänvisar till kontakt via email för hjälp - Bifoga Dustins ordernummer för snabb assistans.
Samtliga betalningar på Dustinhome går via Klarna.
Klarna nås direkt i appen eller via telefon 08-120 120 10 och kan assistera med följande
Ordernummer samt uppgift om inköpsställe efterfrågas vid kontakt med Klarna.
Dustin samarbetar med Klarna för samtliga betalningsalternativ.
När man betalar med kort reserveras beloppet på kontot
Så fort ordern skickats från Dustin dras beloppet slutgiltigt och köpet bekräftas.
Samtliga återbetalningar sköts av Klarna.
I regel kan man räkna med att ha pengarna tillbaka på kontot inom 1-3 arbetsdagar från godkänd retur.
Om återbetalningen uteblir hänvisar vi till Klarna direkt på tel 08-120 120 10 för vidare assistans.
Kontakta Klarna på 08-120 120 10 eller läs mer bland Klarnas vanligaste frågor och svar genom att klicka här
Betalningsinformation
Läs mer om våra olika betalsätt.
Kundombudsmannen
Om vi skulle brista i hanteringen av ditt reklamationsärende kan du vända dig till vår kundombudsman som finns där om du känner dig felbehandlad eller om något inte fungerat som du tänkt dig.