Teknisk support

När det gäller support hänvisar Dustin home i första hand till respektive tillverkares supporttjänst. Här finner du en sammanställning över supportnummer till de största tillverkarna.

# A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Å Ä Ö

#

3Com

Support och felanmälan: 0771-303000

A

Acer

Support och felanmälan: 060 - 10 25 00 för produkter inom garantitiden. Produkter utanför garantitiden: 0900-1006610

ADAPTEC

0044-12-76 85 45 44 or +49-89-43 66 55 44 (ENG) eller adaptec.com/en-us/support

AOC

LCD/TFT: Support och felanmälan 020-792590 alt: sweden@aoc-service.com. Plasma: 0771-183423

APC

Tel support och felanmälan: 0771-36 03 70 (Mån-Fre: 09:00-16:30)

Apple

Support och felanmälan: 020-10 05 29 För operatörslåsta iPhones, kontakta respektive operatör för support, felanmälan via Dustin.

Archos

Support och felanmälan: 08-579 290 80

Asus

Bärbara datorer, surfplattor, PadFone: Support och felanmälan 08-58769407 Må-Fr 9-19. Löskomponenter Support: +49-210 295 990 (engelska)

Audiovox

Support: 031-492010 VARD. 08-17 (LUNCH 12-13)

AV Produkter Svenska AB

Felanmälan: AV Produkter »

Avocent

Support och felanmälan: +353-617 152 92 eller techsupport@avocent.com

Axis Communications

Tel: 046-272 18 00
Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00. Online-support »

Adobe

Kundtjänst: 08-585 366 92
Teknisk support: +31-205 820 870. (För Adobe Illustrator, Photoshop och Acrobat för Unix kan du få teknisk support endast på engelska.)

B

Belkin

Support: 0771-400 453. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

Benq

Support: 08-51992054.
Felanmälan: 08-519 920 48. Felanmälan online »

Brother

Support och felanmälan:
Tel: 0771-281030 Må-Fr 09:00-17:30

Buffalo

Support och felanmälan 0771-404105 MÅN-FRE 0900-1730. Support och felanmälan online »

C

C-Technologies (C-Pen) Europe

Support och garanti: www.cpen.com/supportcontact

Canon

Felanmälan Businessprodukter: 077-444 42 42
E-mail: cse.callcenter@canon.se
Konsumentprodukter: 08 519 923 69 (9:00-17:30)

Canton

Support och felanmälan INFO@CANSEDA.SE

Casio

Kameror: support och garanti: 08-442 70 20 service@casio.se

Caterpillar

Support: info@catphones.com eller http://catphones.com/en/customer-support. Felanmälan görs via mobilportalen.

Ceka

Support och felanmälan: 08-58165350 eller info@ceka.se

Corel

Tel: 0200-88 50 65 (endast engelsk support)

Creative Labs

Support och felanmälan: +353-18975780 Support och felanmälan online

Corsair-PC (färdigmonterade)

Support och felanmälan: 08-59440320 Mån-tor 09.00-16.00, Fre 09.00-15.00 eller support@corsairpc.com

D

D-link

Support och felanmälan: 0770-330 035.
Garanti- och supportärenden sköts direkt av D-Link: Online-support.

Deltaco (Endast av märket Deltaco)

Support: 0200-877771 Garanti via Dustin

Dicom Spigraph Group

Support och felanmälan: 0300-650 660. För support och felanmälan på scanners, vänd er till Nordicom på telefon 0300-358 80 Online-support

Direktronik

Support och felanmälan: 08-524 007 00

Doro

Support: 0771-861 100 Mailsupport: support@doro.se
Felanmälan : Mobilportalen

Dovado

Support: 08-52291885 SUPPORT@DOVADO.COM Garanti via Dustin

Drobo

Support och felanmälan: 08- 51761399 SUPPORT@DROBO.COM www.drobo.com/support/request_support.php

Dustin-PC (Endast färdigmonterade)

Support och felanmälan: 031 – 898900

Dymo

Support och felanmälan: 08-59366312 Support och felanmälan online

E

Eaton Powerware

Support och felanmälan: 08-598 94 000 eller swedenorder@Eaton.com

Elo

Support och felanmälan: EuropeRMA@elotouch.com eller elotouch.co.uk/Forms/support/

Eizo

Support: 08-594 105 00 eller ena.service@eizo.com Felanmälan: Eizo

Epson

Support och felanmälan: 0771-400 134 Online-support

Ergotron

Support och felanmälan +31 33 4545 600 eller info.eu@ergotron.com

Eten

Support och felanmälan: 031-914 280 Mailsupport: Gadgetec

F

F-Secure

Support: 08-507 440 11 Online-support

Fluke Networks AB

Support: Med Guldavtal: 08-566 374 15. Utan Guldavtal: 08-566 374 17.

Fujifilm

Support 08-503 864 99 (Må-Fr 9-16). Felanmälan görs på http://service.fujifilm-digital.eu/se/sv/.
Frågor gällande service: 08-52523700 (Må-Fr 9-16)

Fujitsu

Support och felanmälan 08-793 78 50 (Må-Fr 8-18) Gäller för allt utom scanners.
Scanners: 0771-400468 eller global-service.industry@siemens.com

G

Garmin

Support: 0774-452 020 (Mån-Fre: 09:00-17:00) eller garmin.com/se/support

Gigabyte

Gigabyte support

Gigaset

Support: 08 502 523 47

GoPro

Support: gopro.com/support/

H

Harman Kardon

Support: 031161700, NORDIC@HARMAN.COM

Hauppauge

Support: 08-12410635 eller www.hauppauge.se/site/support/support_supcontact

Heat Gaming PC (färdigbyggda)

Support och felanmälan: support@heat-gaming.com

Hercules

Support: 0200-88 45 67 (endast engelsk support)

Hewlett Packard

Konsumentprodukter (Pavilion, Presario, Touchsmart, scanners, digitalkameror, brännare, inkjet, etc): Support och felanmälan: 08 5199 3085

Businessprodukter (Elitebook, Probook, server, Laserjet Pro, storformatskrivare osv): Support och felanmälan: 0771-303 000

För kontaktuppgifter för övriga: Klicka här.

Hitachi

Hårddiskar: Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00 Projektorer Support: 08-562 711 00

HTC

Support: 020 980 788 (Må-fr 9-21, Lö-sö 9-13), Online-support

Huawei

Supportsida. Felanmälan görs via mobilportalen.

I

Iaudio

Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00 www.cowonglobal.com

Infocus

Support och felanmälan: 020-791 251 eller emea.support@infocus.com. Online support och felanmälan

Intel

30 första dagarna går felanmälan via Dustin AB: 08-553 448 00 Sedan gäller: Support och felanmälan: 08-445 12 51

J

Jabra

Support: Konsumentprodukter: 08-52507012 eller support.no@jabra.com Businessprodukter: 08- 693 09 00 eller jabrasupport.se@jabra.com Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

JVC

Support: 08-795 04 16 Felanmälan: Se JVC för kontaktuppgifter till auktoriserad serviceverkstad.

Juniper

Support och felanmälan: http://www.juniper.net/customers/support/

K

Kensington

Tel: 08-579 290 09 http://eu.kensington.com/...

Kingpin

Support och felanmälan: 033-152290 eller info@kingpinscreens.com

Kingston

Support: 0771-422 433. Mailsupport: Kingston. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

Kodak

Support och felanmälan: 08-587 704 21 Online-support

Konftel

Support och felanmälan: 090-70 64 89 eller konftel.com/se/Support/Contact-Support

Koss

Support: Tura Scandinavia AB. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00. Felanmälan Koss Porta Pro: www.myportapro.com

L

Lacie

Support och felanmälan: Lacie

Lenovo

Support och felanmälan Think-serier: 0771-171040. Support och felanmälan Idea inkl B-, G-, H-,K-, Q-, S- U-, Y-serierna: 077-5757411.

Helpcenter: 0775-75 74 11, 30 dagars uppstarthjälp eller hjälp med registrering av servicepack. Online-support

Lexmark

Support på laserskrivare: 08-522 579 77. Support på bläckstråleskrivare: 08-587 705 52.
Se även support.lexmark.com

LG Electronics

Support och felanmälan (ej storage): 0770-545454. Storage: 08 29 66 00 eller scc@servicon.no

Linksys

Support och felanmälan: 08-517 61 668. Support: http://support.linksys.com/en-eu/support/linksys

Logitech

Support: 08-501 632 83. Online-support. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00.

M

Mad catz

Support och felanmälan: support.madcatz.com

Makerbot

Support: makerbot.com/support

Mousetrapper

Support och felanmälan 08-122 124 40 eller support@trappersales.se

Microsoft

Huvudväxel: 08-55 99 0000. Online-support
Xbox support: 08-585 36 524, felanmälan: 020-79 11 33

Motorola

Support motorola.com/support. Felanmälan görs via mobilportalen.

Multibrackets

Support och felanmälan: 08-615 04 00 eller support@multibrackets.com. Se även multibrackets.com/support

N

Navigon

Support och felanmälan: 031-794 00 60 (vardagar 09-17)
Mailsupport: Navigon

NEC

LCD/Plasma/Projektorer: Support och felanmälan: 0770-930 026. Optisk lagring: Support och felanmälan: 08-635 92 00.

Netgear

Tel: 0770-930 033. Online-support

Nikon

Support och felanmälan: 08-594 109 00. Online-support

Nintendo

Nintendo Club: 0300-509 10. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

Nokia (Lumia-telefoner)

Support: microsoft.com/sv-se/mobile/support/. Felanmälan görs via mobilportalen.

Nuance

Support och Felanmälan: +44-871 641 2212 eller +44-203 027 4217 Online-support (www.nuance.co.uk/support/)

O

Oki

Support och felanmälan: 08-634 37 00 Webbsupport: OKI. Felanmälan: OKI serviceställen

Olympus

Support: 00800-671 083 00. Felanmälan: 08-735 34 90. Support och felanmälan web: Olympus E-post: Olympus support

Optoma

Support och felanmälan: 0571-749 402 eller scc@servicon.no. Se även optomaeurope.com/supportrequest

P

Panasonic

Support (ej projektorer): 08-6802745 eller SUPPORT.SE@EU.PANASONIC.COM. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00. Projektorer Support och felanmälan: Tel: 0771-400496

Pentax

Support: 0227-12740

Philips

Support och felanmälan: TV: 08-5792 9096. Hemmabio, hörlurar, telefoner fjärrkontroller: 08-5792 9083. Bildskärmar: 08-632 00 16. Övriga tillbehör kontakta Dustin AB för information

Pinnacle

Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

Plantronic

Support: 0200-21 46 81 (09:30-18:00, lunchstängt 13:00-13:30). Se även plantronics.com/se/support. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00.

Polycom

Support och felanmälan: +44(0)1753 723020 eller emeasupport@polycom.com. Se även support.polycom.com.

Pioneer

Support: 08-6099160 eller support@pioneer.se. Se även pioneer.eu/se/support.

Promise

Felanmälan: 0031-402352600 eller support.promise.com

Powerbit

Support och felanmälan: 08-732 00 30 eller support@powerbit.se

Qnap

Support: qnap.com

Qpad

Support och felanmälan: support@qpad.com

R

Rollermouse

Support och felanmälan: info@contour-design.se eller 042-400 44 10.

S

Samsonite

Support och felanmälan: 08-204 566

Samsung

Support: 0771-726786 (må-fre 08:00–19:00, lör 10:00–15:00)
Support SSD: 00800-8010 8011 (må-fre 8:30-17:00, måste ringas från fast telefon)
Felanmälan mobiltelefoner görs via mobilportalen

Sandisk

Support: +46 8 517 617 36 Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

Sanyo

Projektorlampor 0771 400 496

Seagate

Support: 00800-473 242 83. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00

Sentrysafe

Support: 0346-260 200 eller service@robursafe.com

Siemens

Dect-telefoner support: 08 502 523 47

Sonim

Support 020-791504, från mobil +46850513538 Måndag till fredag 10-11:45 och 12:30-16:00.

support_Sweden@sonimtech.com eller sonimtech.se/support. Felanmälan görs via mobilportalen.

Sony Xperia

Support: 013-244500.
Xperia™ Care

Sony Vaio

Support och felanmälan: 08-587 692 20.

Sony

Monitorer: Support: 08-587 692 20.
Felanmälan: Infocare
Plasma och LCD-TV: Support och felanmälan: 08-587 692 20.
DVD-brännare: Support och felanmälan: 08-587 692 20.
Kameror, hemmabiosystem och Walkman: Support och felanmälan: 08-587 692 20.
GPS: Support: 08-587 692 20, felanmälan: 08-587 692 20.
Stationära DVD-spelare: Support: 08-587 692 20.
Lista på service-ställen: Sony.
Storage: AIT, Databackupp, Storestation, Bandstationer & Fileservers: Support och felanmälan: 08-585 367 10.
Övriga storage-produkter: Support och felanmälan: 08-585 367 11.
Dataprojektorer: Man får med ett dokument i paketet som skall fyllas i för registrering. Det gör att man kan utnyttja utbyte på platsen service via angivet telefonnummer. Ifall detta inte kom med eller att man har slarvat bort garanti-dokument kan kund faxa +44-125 668 38 30 eller maila Sony Primesupport (de vill ha adress, s/n och modell samt fakturakopia(där ska allt annat stå))

SPCS

Support: 0470-706 200

Symantec

Support: 08-735 50 24. Kundtjänst: 08-703 96 15. Online-support

T

Tamron

Felanmälan: 0227-12740

Tandberg Data

Support och felanmälan 00800-82632374 (kostnadsfritt) eller supportemea@tandbergdata.com

Targus

Support: 08-751 40 58. Mailsupport: Targus. Felanmälan/garanti går via Dustin AB: 08-553 448 00.

Tivoli audio

Support: 020-889841 eller mail@tivoliaudio.se.
Felanmälan/garanti går via Dustin Sverige AB: 08-553 448 00.

TEAC

Support: +49 (8142) 4208141 eller support_de@teac-audio.eu.

Tomtom

Support och felanmälan: 077-662 00 10

Toshiba

PC:Support: 0200-212 100. Felanmälan: http://www.infocare.se/

U

US Robotics

Support och garanti: 08-501 632 05. Mailsupport: US Robotics.

V, W

Wacom

Support: +44 (0)207 744 08 31 eller support@wacom.eu

Watchguard

Support och felanmälan: watchguard.com/support/ eller 001- 2065218375

Y

Yamaha

Support: yamaha-europe.com/contact/se/product/.
Felanmälan/garanti går via Dustin Sverige AB: 08-553 448 00.

Z

Zaaptv

Support: zaaptv.com/se/support

Zyxel

Support och felanmälan: 08-557 760 65 (09.00 - 17.00). Online-support

Ö

Övrigt

Kontakta Dustin AB för information: 08-553 448 00.