Teknisk support

Tillverkarsupport

Den bästa supporten får du genom att kontakta tillverkaren direkt.

Tillverkaren har auktoriserade tekniker med oöverträffad kunskap om sina produkter och många problem kan lösas över telefon utan att skicka in produkten och riskera avbrott i arbetet.

Kan supporten inte avhjälpa felet och ber er kontakta återförsäljaren så kan ni skapa ett ärende via "Mitt konto":

Service

Om ärendet gäller en trasig produkt från något av följande märken kan du enkelt göra en service- och felanmälan via våra partners på Felanmälan och Support. Där får du snabb hjälp med nästa steg i processen.
Acer, Apple, Asus (Ej bildskärmar), Dreame, Google Pixel, Motorola, Oneplus, Samsung (Ej TV), Sony (Telefon, Tablet)

Skapa ärende

1. Logga in, gå till "Mitt konto" och sedan ”Orderlista”.
2. Välj den order det gäller och klicka på "Skapa ett ärende".
3. Fyll i formuläret och skicka in ärendet.
4. Vi återkopplar via email med vidare instruktioner.

Kontakta kundservice om konto eller inloggning saknas.

1. Gå till vår guide för tillbehör och välj produktkategori.
2. Sök upp den aktuella produkten och lägg önskat serviceavtal i kundvagnen.
3. Ange efterfrågad information och slutför köpet.
4. Inom kort skickas ett email med vidare instruktioner för att aktivera serviceavtalet.

Kontakta Dustins orderavdelning tillsammans med underlag om modell & serienummer samt önskad servicenivå så hjälper vi er att välja rätt.

Dustin Trygghetsavtal erbjuds i samarbete med Aon Sweden.

1. Besök sidan för Dustin Trygghetsavtal. Där finns fullständig information och anvisningar till portalen för skadeanmälan.
2. Följ sedan pågående ärenden direkt i portalen.

Kontakta vår samarbetspartner Aon Sweden via telefon 08-697 40 64 eller mail [email protected] för övriga försäkringsfrågor.

Den bästa supporten får du genom att kontakta tillverkaren direkt.

Tillverkaren har auktoriserade tekniker med oöverträffad kunskap om sina produkter och många problem kan lösas över telefon utan att skicka in produkten och riskera avbrott i arbetet.

Kan supporten inte avhjälpa felet och ber er kontakta återförsäljaren så kan ni skapa ett ärende via "Mitt konto"

Skapa ärende

1. Logga in, gå till "Mitt konto" och sedan ”Orderlista”.
2. Välj den order det gäller och klicka på "Skapa ett ärende".
3. Fyll i formuläret och skicka in ärendet.
4. Vi återkopplar via email med vidare instruktioner.

Kontakta kundservice om konto eller inloggning saknas.

Service

Om ärendet gäller en trasig produkt från något av följande märken kan du enkelt göra en service- och felanmälan via våra partners på Felanmälan och Support. Där får du snabb hjälp med nästa steg i processen.
Acer, Apple, Asus (Ej bildskärmar), Dreame, Google Pixel, Motorola, Oneplus, Samsung (Ej TV), Sony (Telefon, Tablet)